4. CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
1. Identificación del vendedor
- Titular: Teresa Ballesteros Subías
- Nombre comercial: Los Caprichos de Mona
- Email de contacto: contacto@loscaprichosdemona.com
- Teléfono: 683302299
2. Objeto del contrato
Las presentes condiciones regulan la compraventa de los productos ofrecidos en el sitio web www.loscaprichosdemona.com.
3. Proceso de compra
El usuario podrá seleccionar los productos, añadirlos al carrito y completar el pedido indicando sus datos y el método de pago. Se enviará un email de confirmación una vez realizado el pedido.
4. Precios e impuestos
Los precios están indicados en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente. Los gastos de envío se detallan antes de confirmar el pedido.
5. Formas de pago
- Tarjeta de crédito/débito
- PayPal
- Bizum (si aplica)
6. Envíos
Los pedidos se envían en un plazo de 24-72h laborables mediante empresa de mensajería. El tiempo estimado de entrega depende del destino.
7. Derecho de desistimiento
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, salvo en productos personalizados o perecederos.
8. Garantía legal
Los productos tienen una garantía legal de 3 años para defectos de fabricación, conforme a la legislación vigente.
9. Atención al cliente
Para cualquier duda, el usuario puede contactar mediante correo electrónico a contacto@loscaprichosdemona.com o por teléfono al 683302299.