Política de devoluciones y reembolsos

En Los Caprichos de Mona queremos que quedes satisfecho con tu compra.

Plazo para devoluciones

Dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución de los productos no personalizados.

Productos personalizados

Los productos realizados por encargo, personalizados o fabricados específicamente para el cliente no admiten devolución, salvo que presenten defectos de fabricación o errores atribuibles a Los Caprichos de Mona.

Estado del producto

Para que una devolución sea aceptada, el producto deberá encontrarse en perfecto estado y conservar su embalaje original.

Productos dañados o defectuosos

Si recibes un artículo dañado o defectuoso, ponte en contacto con nosotros lo antes posible para ofrecerte una solución.

Reembolsos

Una vez recibida y comprobada la devolución, procederemos al reembolso mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

Contacto

📧 contacto@loscaprichosdemona.com
📱 WhatsApp: 683 302 299

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